Verantwortlicher
Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen ist:
rep-ly – Ben Jakob & Mohammad Bshr GbRGartenstraße 1
10115 Berlin
Deutschland
E-Mail: hello@rep-ly.com
Telefon: +49 176 42975319
Die Gesellschaft wird durch Ben Jakob und Mohammad Bshr gemeinschaftlich vertreten. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.
Website und Hosting
Unsere Website wird bei Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA, bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte Datei, Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite gehören.
Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der sichere und zuverlässige Betrieb unseres Online-Angebots.
Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Netlify und Auftragsverarbeitungsbedingungen von Netlify.
Kontaktformular
Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und, sofern angegeben, Ihre Telefonnummer. Diese Angaben benötigen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Rückfragen zu klären. Die Telefonnummer ist freiwillig. Ohne die Pflichtangaben kann das Formular nicht versendet werden; alternativ können Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Die Formularübermittlung erfolgt über Netlify Forms. Die Angaben werden bei Netlify verarbeitet und sind für uns im Formularbereich verfügbar. Für die Benachrichtigung und Bearbeitung können sie außerdem an unser geschäftliches E-Mail-Postfach übermittelt werden. Netlify ist hierbei technischer Dienstleister.
Soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags mit Ihnen dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei anderen Anfragen, insbesondere von Ansprechpartnern eines Unternehmens, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung geschäftlicher Anfragen.
Bitte senden Sie über das Formular keine besonders sensiblen Informationen oder vertraulichen Daten Ihrer Kunden.
E-Mail und Telefon
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung und für Rückfragen. Es gelten die beim Kontaktformular genannten Rechtsgrundlagen.
Unser E-Mail-Postfach wird von IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, bereitgestellt. IONOS verarbeitet E-Mail-Inhalte und technische Zustellinformationen im Rahmen der Bereitstellung des Postfachs. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.
Terminbuchung über Calendly
Unsere Buchungsbuttons verlinken auf Calendly. Anbieter ist Calendly, Inc., 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA. Calendly wird nicht in diese Website eingebettet und beim bloßen Besuch unserer Website nicht automatisch geladen.
Erst nach dem Anklicken wechseln Sie zu Calendly. Dort werden die für die Buchung eingegebenen Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Terminwunsch, sowie technische Nutzungsdaten verarbeitet. Wir erhalten die Buchungsinformationen zur Organisation und Durchführung des Gesprächs.
Für unsere Verarbeitung gelten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei der Anbahnung eines Vertrags mit Ihnen und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine einfache Terminorganisation. Sie können einen Termin auch per E-Mail oder Telefon anfragen.
Für die Verarbeitung durch Calendly beachten Sie bitte dessen Datenschutzhinweise.
Voice-Agent-Demo über ElevenLabs
Der Link „Voice Agent live testen“ führt zu einer externen Demo auf ElevenLabs. Die Demo ist nicht auf dieser Website eingebettet. Beim bloßen Besuch unserer Website wird ElevenLabs nicht geladen und kein Mikrofonzugriff ausgelöst.
Wenn Sie den Test auf ElevenLabs starten, werden Ihre Spracheingaben und die daraus für die Antwortgenerierung verarbeiteten Inhalte sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet. Die Demo dient ausschließlich dem Kennenlernen eines Voice Agents. Für unser Demoangebot ist keine Audioaufzeichnung vorgesehen. Die Verarbeitung Ihrer Sprache zur Beantwortung ist davon unabhängig.
Die von uns veranlasste Verarbeitung zur Vorführung unseres Angebots beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, Interessenten einen freiwilligen Funktionstest zu ermöglichen. Soweit für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung erforderlich ist, gelten die dazu auf der Demo-Plattform erteilten Informationen. Bitte verwenden Sie keine sensiblen Angaben oder realen Kundendaten im Test.
ElevenLabs wird von Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA, und verbundenen Gesellschaften angeboten. Für Sprachdaten von Personen im Europäischen Wirtschaftsraum nennt ElevenLabs in seinen Datenschutzhinweisen Eleven Labs Poland sp. z o.o., Lipska 27/22, 03-908 Warschau, Polen, als verantwortliche Stelle für die dort beschriebenen eigenen Verarbeitungen.
Einzelheiten zur Verarbeitung durch ElevenLabs, einschließlich Speicherung, Dienstleistern und Auslandsübermittlungen, finden Sie in den Datenschutzhinweisen von ElevenLabs.
Empfänger und Übermittlungen in Drittstaaten
Zugriff auf Anfragedaten erhalten die mit der Bearbeitung befassten Personen unserer GbR und die dafür eingesetzten technischen Dienstleister. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den genannten Zweck erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder durch eine wirksame Einwilligung gedeckt ist.
Bei Netlify, Calendly und ElevenLabs kann eine Verarbeitung in den USA oder anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Die genannten Anbieter erklären für ihre jeweiligen US-Gesellschaften eine Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework. Übermittlungen an entsprechend zertifizierte Empfänger können auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gestützt werden. Für andere Übermittlungen sehen die Anbieter unter anderem Standardvertragsklauseln vor.
Informationen zu den jeweils eingesetzten Garantien und Möglichkeiten, diese einzusehen, finden Sie in den oben verlinkten Anbieterhinweisen. Bei Fragen zu den von uns veranlassten Übermittlungen können Sie uns ebenfalls kontaktieren.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Anfragedaten werden gelöscht, sobald die Bearbeitung und mögliche Rückfragen abgeschlossen sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder eine erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.
Entsteht aus einer Anfrage eine Geschäftsbeziehung, gelten für die betreffenden Vertrags- und Abrechnungsunterlagen die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Technische Zugriffsdaten werden nach den für den sicheren Betrieb erforderlichen Speicher- und Löschregeln des Hostinganbieters verarbeitet. Für eigene Verarbeitungen der externen Plattformen gelten deren Datenschutzhinweise.
Ihre Rechte
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 17 und 18 DSGVO),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation (Art. 21 DSGVO).
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter hello@rep-ly.com.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für unseren Sitz ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig. Sie können sich auch an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Sicherheit und Aktualisierung
Die öffentlich bereitgestellte Website soll ausschließlich über HTTPS genutzt werden. Verschlüsselte Verbindungen schützen Daten während der Übertragung. Ein vollständiger Schutz vor sämtlichen Risiken bei der Internet- und E-Mail-Kommunikation kann dennoch nicht garantiert werden.
Wir aktualisieren diese Hinweise, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die maßgeblichen Anforderungen ändern. Anbieter- und Kontaktangaben finden Sie auch im Impressum.